从“必答题”到“价值重塑”
以自主研发闯出数智金融新路
作者：英草卓玛
当企业集团财务公司的数智化转型从“选择题”变为“必答题”，解题的答案往往具象而深刻。作为为中国电信集团成员单位提供金融服务的非银行金融机构，今年，中国电信集团财务有限公司（以下简称“中国电信财务公司”）整合中国电信在软件研发、云、安全、量子和集成上的资源和综合能力，自主研发了中国电信新一代财务公司数智金融系统（以下简称“新核心系统”），在行业先行先试走出一条全面信创、安全稳定的平台建设新路。该平台建设成效如何？近期，《中国银行保险报》记者随中国财务公司协会赴中国电信财务公司进行了调研采访。
数智化转型迈向“战略必需”
当前，数智化已成为金融机构转型的一个核心议题。对肩负企业集团资金管理使命的央企财务公司来说，其紧迫性和重要性可能更甚。
《关于促进企业集团财务公司规范健康发展提升监管质效的指导意见》明确提出，财务公司应当加强信息化建设，推动数字化转型，科学运用数字技术提高金融服务能力。建立信息科技风险管理体系并将其纳入全面风险管理，加强网络安全管理、数据安全管理、业务连续性管理和信息科技外包管理等工作，充分识别、监测和控制信息科技风险，保障信息系统安全稳定运行。今年3月，国务院国资委发布《关于做好2025年中央企业内部控制体系建设与监督工作有关事项的通知》，提出，以穿透式监管为主线、智能化转型为抓手，进一步完善企业内控体系。上述系列政策的叠加，对财务公司提出了更高要求。
在此背景下，数智化转型成为财务公司行业服务国家战略、融入产业发展浪潮的关键切入点与能力基石。记者观察发现，将其置于战略核心地位，已成为行业机构的普遍选择。以中国电信财务公司为例，据介绍，该公司结合自身实际，确定了以“专业服务的财务公司、数智驱动的财务公司、自主可控的财务公司、合规运营的财务公司”为原则的转型总基调，坚持构建数字化经营管理体系、提升数字化经营服务水平、夯实数字化核心能力基础、防范数字化转型风险、强化数字化监管支持，致力于“服务模式转型、客户服务转型、精细化管理转型、运营管理转型、科技能力转型”等全方位转型发展。
从实践看，转型也正从规划加速走入深水区。当前，多家财务公司正结合行业特点和业务痛点，在运营自动化、风险合规、数据治理等关键业务场景加速推进数智化转型，实现技术和业务的深度融合、效率和安全的“双向奔赴”。在此进程中，一个自主可控、架构先进、安全稳定的核心业务系统，已不再是简单的IT升级，而成为数智化转型的核心突破口和关键基础设施。
效率跃升与流程重塑
一个核心业务系统的构建路径与成效，直观地映射出一家财务公司乃至一个行业面对数智化转型这道“必答题”的解题思路与未来想象。记者调研发现，以中国电信财务公司为代表，财务公司正转向一条深度融入集团产业生态、坚持自主能力建设的特色化路径。
“前期，我们经过一年多的市场调研，发现市场上的成熟产品普遍存在产品创新受制约、风险管控欠智能、架构扩展受限制、自主可控能力低等问题，难以从根本上满足公司数智化转型发展要求。此外，使用现有市场成熟产品，将面临产生新的技术欠债，且在可预见的未来，仍然面临核心系统如何改造、如何迭代的问题。于是，我们决定以‘整体推倒重来’的方式自主研发一套新核心系统，实现全面信创、自主可控，架构先进、安全稳定。”中国电信财务公司总经理叶丽春说。
新核心系统带来的是业务效能的量级飞跃。“从具体业务角度来讲，一个非常明显的变化是业务处理效率的全面提升，由此带来服务能力及用户感知的提升。”叶丽春向《中国银行保险报》记者介绍，该系统吞吐量从峰值处理能力13万笔/日提升至7.5万笔/小时（180万笔/日），并可按需弹性拓展；对外支付交易耗时从3-5分钟缩短到10秒以内，效率提升20倍；回单生成效率从天提升至分钟级。
技术的深度赋能也体现在智能与安全两个维度。记者了解到，该系统AI中台基于Falcon等中国电信翼支付自研技术，推理响应速度达行业常规的3倍以上，助力AI工具从“嵌入式”到“数字员工”转型。灾备中心实现从“双机房冷备容灾，RPO（恢复点目标）≤5分钟，RTO（恢复时间目标）≤2小时”到“同城双活、RPO≤5秒、RTO≤5分钟”，具备异地多活与跨域容灾能力，在千公里外极端灾难场景下保证数据零丢失，10分钟内恢复业务运行，最高可达金融行业L6等级的业务连续性保障能力。
“该系统具备多元化资金管理，定制化金融服务，精细化风险管控，智能化客户服务4大核心能力，覆盖财司业务全流程，既能助力企业打破资金管理信息孤岛，实现资金管理智能化数字化升级，还可通过线上贷审会，自动对账，智能批处理等自动化功能，大幅减少人工操作环节。可以说，这一系统在数据与技术加持下，实现从被动操作者转变为主动价值创造者，成为集团资金‘集约运营中心’，产业生态‘金融整合中心’，集团金融战略‘辅助决策中心’。”作为该系统提供数智科技能力的共创方，天翼支付科技有限公司总经理宁檬补充道。
从先发优势到持续引领
从效率提升到模式创新，技术底座的建设只是起点。站在新系统带来的“先发优势”之上，中国电信财务公司思考的下一个关键命题是：如何将先发优势转化为可持续的引领优势？更多的想象力还在释放。
“有了好的系统之后，我们希望通过一个更智慧的平台去挖掘新的商业模式。此外，从信息化、国产化、安全性和系统好用性角度来讲，我们已经往前走了一步。有了先发优势后，要探索AI在财务公司领域业务场景的应用。”叶丽春说。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。
据介绍，“十五五”期间，中国电信财务公司将按照集团“云改数转智惠”战略要求，在新核心系统的基础上，结合紧迫性业务需求，基于“战略锚定、业务优先、AI+智能迭代、全域安全可控”的原则，快速实现财务公司金融科技新基建，支撑面向“一流财务公司”战略目标。2026年底前建成财司“金融私有云”，构建AI+数智中台，探索AI技术在财务公司领域业务场景的应用；打造“采、建、管（盘、评、治、享）、用”的全域大数据体系，实现数智化运营基础能力；搭建兼容多基座大模型的AI+智能中台，基于大模型探索财司智能风控、智能客服、智能报告、智能问数、智能知识库等场景的应用。力争到“十五五”收官之际，以AI重塑业务，实现AI智能体引擎与财司业务场景深度融合，实现业务的深度转型，促进企业高效、高质量发展。
专家点评：
在数智化成为财务公司转型“必答题”的背景下，中国电信财务公司以自主研发走出特色之路，其新核心业务系统不但业务处理效率大幅提升，服务能力与用户感知显著增强，还具备智能、安全等多元优势，实现从被动操作到主动价值创造的转变。同时该公司并未满足于先发优势，而是着眼未来，积极响应集团战略要求，瞄准新技术，设立新目标，AI智能体引擎与财司业务场景深度融合实现业务的深度转型已在路上，全力推进金融科技新基建。这种敢于自主创新，勇于不断跨越的答题方式，不仅为自身发展筑牢根基，也为行业提供了可借鉴的转型范本。
来源：中国银行保险报